Nesta segunda-feira (2), entrou em vigor novas regras do Banco Central para o Pix, com o objetivo de aumentar a segurança e acelerar a devolução de valores em casos de fraude. A principal mudança está na atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que agora permite acompanhar de forma mais eficiente o caminho do dinheiro, mesmo quando ele é rapidamente transferido para outras contas.

Com o novo modelo, os especialistas estimam que os golpes considerados bem-sucedidos podem cair até 40%. Além disso, o sistema prevê bloqueio automático de contas suspeitas, integração entre bancos e instituições de pagamento e maior uso do autoatendimento nos aplicativos, facilitando a contestação diretamente pelo usuário.

O Banco Central reforça que o MED deve ser usado apenas em casos de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional, não se aplicando a transferências feitas para contas digitadas incorretamente pelo próprio cliente. Segundo o BC, os valores contestados podem ser recuperados em até 11 dias, um prazo menor do que o praticado anteriormente.

O processo funciona assim: o correntista denuncia a transação, a instituição de origem comunica a recebedora em até 30 minutos, os recursos são bloqueados, analisados e, se confirmada a fraude, devolvidos ao usuário. Caso não haja indícios de crime, o dinheiro segue para o recebedor.

Desde 2021, o MED já é um dos pilares de segurança do Pix, mas a versão 2.0 amplia o rastreamento entre contas e reforça a colaboração entre instituições financeiras e órgãos de segurança. Com essas mudanças, o Banco Central espera reduzir o sucesso das fraudes e aumentar a proteção dos milhões de usuários que dependem do Pix no dia a dia.