TECNOLOGIA EMPRESARIAL
Empresas de Anápolis avançam no uso da IA, mas precisam criar regras de conferência
Capacitação promovida pelo Sebrae Goiás e pela CDL mostrou aplicações práticas e cuidados necessários na adoção da tecnologia
Cerca de 50 participantes se reuniram em Anápolis para discutir como a inteligência artificial pode ser incorporada à rotina dos pequenos negócios. A capacitação “IA na prática para pequenas empresas” foi realizada no dia 20 de agosto, na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL).
Promovida pela CDL Mulher Anápolis em parceria com o Sebrae Goiás, a atividade apresentou possibilidades de uso da tecnologia em tarefas como produção de textos, atendimento aos clientes, descrição de produtos e imóveis, edição de vídeos e organização de processos internos.
O principal alerta foi para o risco de aceitar automaticamente as respostas fornecidas pelas ferramentas. Sistemas de inteligência artificial podem produzir informações incorretas, incompletas ou inventadas. Por isso, decisões empresariais não devem ser tomadas sem conferência humana e validação dos dados.
Uso da tecnologia exige estratégia, segurança e supervisão humana
Outro desafio é a ausência de padrões dentro das equipes. Quando cada profissional utiliza uma ferramenta e um procedimento diferente, a empresa pode perder consistência, repetir erros e produzir conteúdos muito parecidos com os encontrados no mercado.
Antes de ampliar o uso da inteligência artificial, o negócio deve definir a tarefa que pretende melhorar, escolher quem será responsável pelo processo e estabelecer uma etapa obrigatória de revisão. Também é recomendável testar a solução em atividades de menor risco antes de utilizá-la em decisões financeiras, contratos ou informações destinadas aos clientes.
A palestra integrou a programação do CDL Business Hub, que reúne atividades organizadas pela diretoria da CDL, CDL Jovem e CDL Mulher. O próximo encontro confirmado será a palestra “eSocial na prática”, marcada para quinta-feira, 27 de agosto.
Empresários interessados devem consultar os canais oficiais da CDL Anápolis para verificar horário, condições de participação e disponibilidade de vagas. A agenda é aberta ao público, mas cada atividade pode ter regras próprias de inscrição.
